面對(duì)挑戰(zhàn)

1、因?yàn)椴糠殖丝妥杂X性不高，以及售票員疏漏等原因，有逃票的現(xiàn)象。

2、關(guān)于售票員的作業(yè)狀況，缺少一個(gè)實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督機(jī)制。

3、公交車乘客數(shù)量很多，且流轉(zhuǎn)量大，選用人工查票或驗(yàn)票的作業(yè)方式，作業(yè)量大，效率低下。

4、公交車運(yùn)營(yíng)中心無法對(duì)每輛公交車的作業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)道路及狀況進(jìn)行有用地監(jiān)督與管理。
 

解決方案

針對(duì)以上公交車運(yùn)營(yíng)公司面對(duì)的問題，我公司為其配置了移動(dòng)式智能手持終端，輕松高效快捷地車票查驗(yàn)、公交車線路監(jiān)控、售票員作業(yè)監(jiān)督等，有用加強(qiáng)了公司對(duì)公交車及人員的管理，提升了公交車的服務(wù)質(zhì)量。

使用概況

1、車輛監(jiān)控

通過手持終端機(jī)的GPS定位功用，可主動(dòng)或手動(dòng)發(fā)送定位信息至管理中心，方便管理者實(shí)時(shí)掌握車輛的運(yùn)轉(zhuǎn)道路。

2、車票查驗(yàn)

售票員只需借助移動(dòng)手持終端，掃描乘客的公交卡，即可快速快捷地完結(jié)查票或檢票的作業(yè)，方便快捷。當(dāng)乘客需求補(bǔ)票時(shí)，亦可經(jīng)過手持終端快捷地完結(jié)補(bǔ)票操作。

3、清算管理

手持終端銜接無線網(wǎng)絡(luò)，可以快捷地將當(dāng)天的買賣記載很快地上傳到數(shù)據(jù)收集點(diǎn)或清算中心，且不受間隔約束，精準(zhǔn)高效，大幅提升了公交車公司的效率。

4、售票員管理

手持終端進(jìn)行車票的查驗(yàn)，無論是一票制收費(fèi)仍是分段收費(fèi)機(jī)制，手持終端都能通過系統(tǒng)進(jìn)行一鍵式收取，無需售票員計(jì)算，系統(tǒng)主動(dòng)扣費(fèi)，方便快捷，可有用避免售票員人為狀況形成的失誤。

使用成效

1、無需售票員或每輛公交車親自前往，通過手持終端即可無線傳輸當(dāng)天的買賣記載至清算中心，高效精準(zhǔn)，省時(shí)省力。

2、大幅提升了公交公司檢票的作業(yè)效率，提升了全體服務(wù)質(zhì)量，乘客滿意度提升。

3、加強(qiáng)了公司對(duì)每輛公交車運(yùn)轉(zhuǎn)狀況及售票員作業(yè)的監(jiān)督與管理，有用避免了人為因素形成的損失。