[故障分析處理]：先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。一臺觸摸屏不能工作 便攜式富士康觸摸屏技術(shù)。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，后替換主機(jī)。

　　1）可能是觸摸屏的連線中,其中一個連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線。

　　2）可能是觸摸屏的驅(qū)動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號沒有對應(yīng)起來,請卸載驅(qū)動重新安裝。

　　3）可能是主機(jī)為國產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動不兼容,如果可行 請格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動觸摸屏。

　　4）有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低,請安裝新的驅(qū)動程序 。

　　5）主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

　　如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

　　1）檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。

　　2）觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。

　　3）如果確認(rèn)不是以上請況,請刪除觸摸屏驅(qū)動并重啟動計算機(jī)重新安裝驅(qū)動,或更換更新更高版本的驅(qū)動.

　　4）主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突，此時應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容,請更換主機(jī)或主機(jī)板。

　　5）如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。一臺觸摸屏不能工作 便攜式富士康觸摸屏技術(shù)。一臺觸摸屏不能工作 便攜式富士康五線電阻觸摸屏技術(shù)。

　　關(guān)于COM端口與中斷跳線的組合應(yīng)按如下設(shè)定.特殊情況例外.

　　COM1－>IRQ4 | COM2－>IRQ3 | COM3－>IRQ4 | COM4－>IRQ3